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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    ▶ 카카오톡 실시간 상담 및 고객센터◀
    (유선상담 서비스는 지원하지 않고 있습니다.)

     - 상담 시간 : 12 : 00 ~ 24 : 00
     - 상담 시간 외 문의는 남겨 주시면 다음날 안내 도와드리고 있습니다


    ▶ 주문 / 결제◀

     무통장 입급의 경우 1시간 이내 결제가 확인 됩니다.
     주문 후 1시간 이내에 입금 되지 않을 시 자동으로 취소 처리 됩니다.
     입금자 정보 또는 입금 금액이 주문서와 다른 경우, 자동 입금 확인이 어렵습니다.
     이러한 경우나 입금 후 확인이 되지 않을시 카카오톡 채널을 통하여 문의 해 주시길 바랍니다.


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    모든 상품이 1:1 오더 상품으로 주문 후 입금 확인 후 배송이 시작 됩니다.
    국내제작 고퀄리티의 상품들을 각 거래처와 실시간으로 개인 오더를 통해 판매가 진행되고 있어 고객님의 단순변심으로 인한 교환 / 환불이 불가능 합니다.
    평균적으로 결제 후 3 ~ 7일이 소요되며 지연이 심할 경우 2주 이상 소요될 수 있습니다.
    배송이 지연 되는 경우 개별 연락을 드리고 있으니 양해 부탁드립니다.

    배송비 : 3,000원 (10만원 이상 구매시 무료 배송)
    (제주 / 도서 산간 지역은 추가 비용이 발생합니다.)

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교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품훼손 및 착용흔적이 있을경우
 (오염/ 향수냄새/ 화장품/ 세탁/ 얼룩 /착용흔적)
- 세탁으로 인해 불량이 생기는 경우
- 상품의 가치가 훼손된 경우
- 화이트 계열 니트류 세일이 적용되 경우
- 반품 교환을 위해 고의적 훼손을 하는 경우
- 기타 착용한 흔적이 있는 경우
- 초크자국 / 실밥 / 구김 / 해상도에 의한 차이
- 사이즈 및 컬러의 미세한 차이가 있을 경우
 (사이즈 측정 방식에 따라 100% 정화 하지 않을 수 있으며 고객님들이 보시는 화면의 해상도와 컬러감에 따라 실물과 색상이 미세하게 다를 수 있습니다.)
- 택 제거 및 훼손
- 협의 되지 않은 일방적인 반품
 (수거 지연 / 누락 / 분실등의 불이익이 있을수 있습니다.)
- 수령 날짜로 부터 24시간 이후 교환 및 환불 신청 / 문의를 한 경우
- 상습적인 반품, 거짓으로 반품 및 교환을 하거나 고의적인 오염 / 훼손 / 착용 후 교환 및 반품은 쇼핑몰 이용에 제한이 생길수 있습니다
 (상품 포장 시 녹화 중에 있으니 고의적인 훼손으로 인한 교환 및 환불은 적발시 법적 대응 하겠습니다.)
- 세일이 적용된 경우
(청약철회가 불가능한 것에 대한 동의를 받는 대가로 할인을 해 드리는 것이므로, 교환 및 환불이 불가능 합니다.)


▶ 불량 사유가 아닌 경우 ◀

- 화이트 등 밝은 제품 미세이염 / 잡사 등
- 해상도에 의한 미세한 색상 차이
- 초크, 구김, 실밥, 박음질, 털빠짐, 보풀 등
- 택배 이동 과정에서 발생한 포장지 훼손 / 상품의 구김
- 재봉 실밥 / 단추 실밥 일부가 정리되지 않은 경우
- 원단 특유의 냄새
- 스크레치 / 패턴 디자인의 개체 차이


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 불량인 상품의 경우 상품수령 후 24시간 이내 문의를 남겨주시길 바랍니다.
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청약철회

- 교환 / 환불 과정을 진행할 경우 원트와 계약된 CJ대한통운으로 접수 해야하며,
 특이사항으로 인해 접수가 불가능한 경우 해당 내용을 상담원과 상담 후 접수를 해 주시길 바랍니다.
- 문의나 신청 없이 일방적으로 반품을 보내는 경우 교환 및 환불이 제한될 수 있으니 꼭 협의 후 진행 해 주시길 바랍니다.
- 고의적으로 여러번 교환은 불가능 하며 1회에 한해서 교환이 가능합니다.
- 교환시 왕복 배송비 6,000원을 상품과 함꼐 동봉하거나 입금 해주시길 바랍니다.
- 반품은 배송비가 최종 환불 금액에서 차감 됩니다.
- 반품 시 최종 발송 배송비가 무료 였다면, 무료 배송 혜택으로 인한 배송비 3,000원이 추가 되어 총 반품 배송비 6,000원 입니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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